机油轮胎水分大谈卡车上门保养的猫腻

卡车之家 转载 2176 2017-06-02

静观油价的起伏,漠视吸血的房地产,直面食品安全问题,忍受各方神仙妖魔的路面盘剥,万千卡友生活的真实写照。保养、维修、保险的隐性暴利,还在继续。正规品牌的上门保养出现,是否能改变我们的生存现状?

机油轮胎水分大谈卡车上门保养的猫腻

上门保养 应运而生

感谢CCAV的仗义出手,揭露了豪车4S店保养维修的重重黑幕,让我们重新审视了整洁靓丽的工服,从新认知头顶4S名号的绅士淑女的热情。轿车领域,积极响应了国家“互联网+”的号召,上门保养品牌应运而生。

机油轮胎水分大谈卡车上门保养的猫腻

卡拉丁、e保养、摩卡i车、易捷卡、途虎养车等品牌服务,最早出现在国内市场。非常尴尬的现实是,盈利模式的单一,业务拓展有限。只有途虎养车凭借轮胎销售渠道遥遥领先,多数品牌维持了低价吸引用户的初级阶段。非常开放的经营模式,品牌众多,配件容许自带,管理水平有限,技师水平良莠不齐等问题涌现,制约了上门保养的深入发展。

打着技术革命、创新工厂、投资创业等诸多桂冠,轿车上门保养品牌如雨后春笋,逐步蚕食4S店的生存空间。然并卵,轿车4S店依旧“我行我素”。轿车4S店占据数量众多、包装良好、齐心协力的先天优势,而轿车的上门保养品牌停留在初级的相爱相杀阶段,最终无法撼动4S店的利益链条。

机油轮胎水分大谈卡车上门保养的猫腻

反之,卡车上门保养,非常低调,甚至有一丝的无奈。因为这些上门服务早已是形成市场,是每个养车人生活中的最正常的一部分而已。从加黄油的小师傅,到紧急救援的拖车大哥,再到物流园中走街串巷的全能师傅。上门保养维修,是正规维修门店的有益补充。

显然,卡车上门服务不是新兴产物,也注定不是啥创新项目。那么品牌化的卡车上门保养如何?有人说,其中的猫腻只有内行人知道,这是真的吗?任何事物都分正反两方面,良莠不分,或许是这个行业的缩影。

上门服务 早已出现

这些被达官贵人斥之为不正规的卡车上门服务,其实优点很多,简而言之就三点:

A,经济实惠。价钱,省的不是一星半点。

B,快捷方便。上门的小伙计,一个电话就到。

C,舒坦开心。客气随和,能和卡友打成一片,往后还可朋友相处。

反之,越是正规、越是大型的品牌店面,热脸贴冷屁股时有发生。多数卡友早已习惯,继续绽放微笑,并泰然处之。4S店、服务站按工时计算的人工费,堪比压垮养车人的最后一根稻草。

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或许你认为我在为那些小师傅做广告,那就算是吧。不过,这个行业的缺点也很明显,也可总结为三点:

A,用料不清不楚。一些假货泛滥的根源,都从这些小哥手中“爬上”了我们的爱车。其实,这个问题也有解决办法,我们可以自备机油、轮胎、三滤等配件。

B,技术有限。小哥的流动性太强,一方面毛手毛脚,赶时间干活不细,另一方面也确实是能力一般。这个问题,解决需要经验积累,技术的沉淀。

几位资深的老司机曾坦言,多数卡车都是修坏的,不是开坏的。潜台词,就是我们要监督小哥,别光“抢单”,最重要的还是要加强自我机修水平,主动发现安全隐患。尤其是刹车系统,我们自己必须自己检查,生命安全要由自己掌控。

品牌服务 利润猫腻

这些小作坊级别的上门保养,部分卡友还是难以接受。随后,安徒生、卡车医生、零公里保养等卡车上门保养品牌姗姗来迟。这些好消息,对于我们卡友这些无异于雪中送炭,但是现实又是残酷的。为了盈利,在群狼涌现的市场格局下,利益天平逐渐侵斜。这,就是我们所谓的赚钱门道,深藏其中。

机油轮胎水分大谈卡车上门保养的猫腻

首先,这些品牌无一例外都是柴机油的亲密合作伙伴,都是卖机油的行家里手。买定离手的原则,你选择这个上门服务品牌,也就选择了这个品牌相关的机油产品。

机油轮胎水分大谈卡车上门保养的猫腻

其次,捆绑销售的盈利模式相对比较明显。五油三液一脂,必须使用品牌提供的产品。通过几次考察,我们发现,这些品牌都不容许自带机油和零配件。

第三,正规的流动保养车辆,品牌形象很好,但是检测维修的水平参差不齐。多数情况下,比正规的路边小维修店相差无几,可能还略输一筹。

机油轮胎水分大谈卡车上门保养的猫腻

总体而言,卡车上门保养品牌的竞争优势不明显,卡友的接受度非常有限。

由于大车的特殊性,体积大,配件大,数量多,包括维修工具也相应的要比轿车的繁琐笨重许多,严重制约了品牌服务的进一步发展。一辆功能齐全的上门保养车,携带量有限,应付几次小车的保养维修绰绰有余,但是面对几次重卡保养+维修则略显吃力。

机油轮胎水分大谈卡车上门保养的猫腻

几个非常典型例子,普通轿车小保养的机油消耗量在4至7升之间;而重卡的机油消耗量至少1大桶,多则2大桶+2小桶,大约18至45升之间。修理小车使用便携的千斤顶即可,单个自重仅10公斤;大车用的千斤顶,不仅体积大,而且自重相当大。

对于这些正规的上门保养品牌,大家是非常认同的,但是能真正带给卡友实惠的,才能得到卡友的支持,并最终买单的。

轿车推崇的是品牌力量和宣传效果,大车更强调口碑传播效果,其实上门保养的品牌发展亦要遵循这条自然法则,因为卡友都是老司机。

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