华晨宝马X52023款车主原音回放 再现调查现场

中国汽车网 原创 543 2024-03-18

近日针对2023款华晨宝马x5展开调查活动,近百位车主参与了这项调查,其中有些车主对于宝马的外形性能各方面还是比较满意的,但也有一些车主反映华晨宝马在售后以及经销商服务方面比较差。

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第1位接受调查的是来自南京市的孟先生,他购买的座驾是2023款 xDrive 30Li 尊享型M运动曜夜套装。当时购买这款车的理由是由于相中了宝马x5的外形。同时也比较喜欢内部的设计空间和驾乘体验,最终才确定购买宝马x5。

在预期值方面是比较满意的,车辆到手之后基本上和自己的预期完全一样。不过在售后方面和自己的预期有较大的区别,服务上的整体售后让自己感觉不太满意,还存在较大的改善空间,与期望值差异较大。

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对于售后和回访服务,孟先生表示自己现在还没有进行首保,4s店在这方面做得非常不好,也没有与自己进行联系,自己对于4s店的售后服务并不满意。购买车的时候,经销商有强制让自己加装装饰的情况。目前开到现在,车辆并没有出现明显的故障。此后再次买车的话,大概率不会再选择宝马。

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接受采访的长沙市的徐先生购买的座驾是2023款 xDrive30Li尊享型M运动套装。购买宝马x5的原因是觉得内部空间够大,外形也好看,非常适合家用,在车辆到手之后与自己的预期值是比较符合的,并没有太大的差异,在日常使用当中发现了踩刹车时车辆有异响,不过目前还并没有去4s店进行详细的检查。

油耗方面许先生表示宝马x5的综合油耗大约在百公里11升左右。目前已做过首保,且4s店也有电话回访。

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